Название организации: ИП Лукьянова Зинаида Валерияновна
ОГРН 308026522700011
Почтовый адрес: 452616, Россия, Республика Башкортостан, г. Октябрьский, а/я 89.
Банковские реквизиты
организации:
Банк: Башкирское отделение № 8598 ПАО Сбербанк
Кор. счет: 30101810300000000601
БИК: 048073601
ИНН: 026501775066
Расч. счет: 40802810206000010166
Телефоны: 8-800-333-0-337, +7 (499) 426-17-73
Режим работы сотрудников
службы поддержки:
ПН-ПТ с 7:00 до 15:00, СБ с 7:00 до 13:00, ВС – выходной,
время указано московское, звонок по России бесплатный.
Инструкция по оплате товара
для клиента:
  1. На презентационной странице товара (лендинге) размещена кнопка Заказать. Чтобы начать оформления заказа, нажмите на нее.
  2. На первом шаге процесса оформления заказа вам будет предложено ознакомиться с условиями покупки выбранного товара, публичной оферты и политики конфиденциальности. Для перехода к следующему шагу нужно поставить две галочки согласия с указанными условиями (акцептовать) и нажать на кнопку Продолжить.
  3. На этом шаге вам будет предложено ввести ваш email-адрес. После нажатия на кнопку Продолжить появится поле ввода пароля клиента. После ввода пароля и нажатия на кнопку Авторизоваться вы автоматически авторизуетесь в нашей системе. Если это ваш первый заказ, шаг с вводом пароля будет пропущен.
  4. Далее будет предложено выбрать страну, откуда вы будете производить оплату. После ее выбора также нажмите на кнопку Продолжить для перехода к следующему шагу.
  5. На текущем шаге вам будет предложен список способов оплат, доступных из вашей страны. Выберите удобный для вас способ оплаты и кликните по нему.
  6. После выбора способа оплаты загрузится страница корзины с выбранным для покупки товаром. Чуть ниже блока корзины вам будет предложен список товаров для заказа с комплектной скидкой до 25%. Если у вас есть код купона на скидку, вы можете активировать его в корзине и получить дополнительную скидку на весь ваш заказ. Для перехода к следующему шагу нажмите на кнопку Продолжить.
  7. На шаге ввода данных для доставки вам будет предложено ввести свои Ф. И. О. и телефон. Если вы авторизованный клиент, вам будут показаны ваши сохраненные данные от предыдущих заказов с возможностью их редактирования. Чтобы получать рассылки с купонами на дополнительную скидку по нашим новым товарам и ссылками на их презентационные страницы, поставьте галочку согласия. Для оформления заказа нажмите на кнопку Все верно, оформить заказ.
    Если в данный момент у вас нет средств на оплату заказа, вы можете сохранить его в личном кабинете клиента, отложив оплату, скидка (если она была) при этом сохранится. Для этого кликните по ссылке Сохранить заказ в личном кабинете, я оплачу его позже (до 30 дней).
  8. После нажатия на кнопку Все верно, оформить заказ вы автоматически перейдете на сайт платежного агрегатора выбранного вами ранее способа оплаты, где сможете произвести непосредственно оплату заказа.
  9. После совершения оплаты заказа вы перейдете в личный кабинет клиента, где сможете получить доступ к товарам. Дополнительно вы получите письма об успешной оплате заказа с информацией по заказу и доступу к товарам.
Способы доставки обучающих
программ:
Все обучающие программы проекта Creativo доступны на специальной онлайн-платформе, где клиент проходит обучение под руководством автора курса.
Способы оплаты обучающих
программ:
У нас заключены договоры с несколькими агрегаторами по приему платежей, в рамках которых доступны следующие способы оплаты: Visa, MasterCard, Webmoney, ЮMoney, Qiwi, PayPal, PayU.
Если вы не получили товар: В случае если вы не получили курс после оформления и оплаты заказа, вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки. Менеджер по работе с заказами свяжется с вами и поможет получить все оплаченные обучающие материалы.
Условия возврата денег: На любой курс проектов Creativo, Photo-Monster.ru, VideoSmile действует гарантия возврата денег. Срок гарантии прописывается для каждого курса отдельно и указывается на странице с презентацией конкретного курса.
Вы можете вернуть деньги по любой причине на протяжении всего срока гарантии. Для этого вам надо обратиться в нашу службу поддержки и попросить вернуть деньги. В заявке укажите ваши Ф. И. О., номер заказа и желаемый способ получения денег. Возврат денег будет осуществлен в течение 48 часов.
Прочая информация:

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы PayBox.money, которая прошла международную сертификацию.

Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Cloud lessons, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Cloud lessons, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.

Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер банковской карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР).

Все необходимые данные находятся на самой карте, CCV код безопасности — это три цифры, которые находятся на обратной стороне карты.

После чего вы будете направлены на страницу Вашего банка для введения кода безопасности, который вы получите в СМС. Если код не придет, вам следует обратиться в банк, в котором происходила выдача карты.