Индивидуальный предприниматель Лукьянова Зинаида Валерияновна, ОГРНИП 308026522700011 (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому заинтересованному физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, указанных ниже (далее – Договор).
«Услуги» — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату, включающие в себя:
— предоставление Заказчику доступа к платформе «Cloudlessons.ru» для прохождения выбранного Курса,
— консультационное сопровождение процесса освоения Курса (в зависимости от выбранного Курса и тарифа).
«Курс» — совокупность информационно-консультационных услуг в формате видео-уроков (-ка), объединенных общей тематикой и единым названием и размещенных на платформе «Cloudlessons.ru».
Содержание Курсов, проводимых и/или реализуемых Исполнителем, может различаться и включать в себя помимо видео-уроков (-ка) бонусные и дополнительные материалы, домашние задания, проверку домашних заданий куратором и т.д.
Подробное описание Курсов, реализуемых Заказчиком, их содержание и стоимость указаны по адресу https://cloudlessons.ru/.
«Лендинг» — презентационная страница Курса, на которой размещена следующая информация: содержание, техническая информация, стоимость, пределы гарантийного срока и прочая информация о Курсе.
«Регистрация» — действия Заказчика по заполнению и отправке регистрационной формы, размещенной на платформе «Cloudlessons.ru», которые влекут за собой создание учетной записи Заказчика с присвоением логина и пароля для доступа к платформе «Cloudlessons.ru».
«Платформа» — обучающая платформа «Cloudlessons.ru».
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является официальным, публичным и безотзывным предложением Исполнителя, адресованным Заказчику, заключить договор об оказании информационно-консультативных услуг (далее – Договор) на указанных ниже условиях.
2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является Регистрация Заказчика на платформе «Cloudlessons.ru» и оплата услуг по выбранному Курсу в порядке, предусмотренным настоящим Договором.
2.2. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты данная оферта считается Договором об оказании информационно-консультационных услуг, заключенным между Заказчиком и Исполнителем на условиях, установленных в настоящей оферте.
3.1. Исполнитель обязуется осуществить оказание Услуг, а Заказчик – оплатить Услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора.
3.2. Доступ Заказчика к Курсу предоставляется после регистрации Заказчика на Платформе и оплаты выбранного Курса. Доступ к Курсу может быть как ограниченным, так и неограниченным по времени (в зависимости от выбранного Курса и тарифа, информация об этом размещается на лендинге Курса).
3.3. Содержание Услуг, сроки и стоимость их оказания определяются на основании сведений на лендингах Курсов, размещенных Заказчиком на сайте https://cloudlessons.ru/ и действующих на момент оплаты Курса Заказчиком.
4.1.1. При Регистрации на Платформе указывать достоверную, полную и точную информацию о себе. В случае изменения такой информации своевременно обновить данные на Платформе.
4.1.2. До момента заключения Договора ознакомиться с его содержанием, условиями оплаты и получения доступа к Платформе.
4.1.3. Самостоятельно отслеживать сроки начала Курса, осваивать программу Курса, выполнять домашние задания (при наличии).
4.1.4. Уведомить Исполнителя об отказе от исполнения Договора в одностороннем порядке по своей инициативе путем направления письма по указанному в Договоре адресу электронной почты Исполнителя.
4.1.5. Использовать Курс только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенциями. Заказчик не вправе распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставленную Исполнителем информацию и материалы по Курсу, создавать на их основе информационные продукты либо использовать полученную на Курсе информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного.
4.1.6. Не передавать полученный при Регистрации логин и пароль третьим лицам.
4.1.7. Осуществить оплату Услуг в соответствии с настоящим Договором и тарифом Курса, действующим в момент оплаты.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Получить доступ к просмотру Курса на Платформе и материалам для выполнения уроков и домашних заданий (при их наличии).
4.2.2. Обращаться к Исполнителю за консультацией по Курсу: это означает, Заказчик получит в разумные сроки ответы на вопросы, касающиеся Курса, заданные им на Платформе Исполнителя.
4.2.3. Получить возврат денежных средств за оплаченный Курс в пределах гарантийного срока, указанного на лендинге Курса. Гарантийный срок исчисляется с момента оплаты Курса.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Не разглашать любую частную информацию «Заказчика» и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.3.2. Размещать на Платформе актуальную информацию о Курсах, в том числе об их содержании, длительности и стоимости.
4.3.3. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг по Договору, предоставив доступ к Курсу на Платформе.
4.3.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг.
4.3.5. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае, если Заказчик решил воспользоваться гарантией возврата средств в пределах гарантийного срока, указанного на лендинге Курса, и уведомил об этом Исполнителя по адресу электронной почты inbox@cloudsupport.ru.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно составлять программу Курса, определять его стоимость и тарифы.
4.4.2. Закрыть доступ Заказчику к Платформе в случае грубого нарушения им условий Договора и законодательства Российской Федерации.
4.4.3. Обновлять либо дополнять отдельные главы, либо уроки Курса в целях улучшения обучения и актуализации информации.
4.4.4. Произвести возврат денежных средств в пределах гарантийного срока тем способом, которым Заказчик производил оплату Курса.
5.1. Для оплаты Услуг Заказчик должен оформить заказ на Курс через форму заказа, размещенной на его лендинге либо на Платформе при просмотре уроков Курса.
Оплата вносится в размере 100% от стоимости Курса на момент оформления заказа.
Датой оплаты Курса считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата поступления денежных средств на счет платёжной системы, с которой Исполнителем заключен соответствующий договор.
5.2. Оплата Услуг осуществляется одним из следующих способов:
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.
Исполнитель имеет право не принять оплату при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и/или законодательством Российской Федерации.
5.3. Статус оплаты Услуг доступен Заказчику в личном кабинете на Платформе.
5.4. По завершении Курса акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение гарантийного срока Курса Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту inbox@cloudsupport.ru.
В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного гарантийного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
5.5. Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств за оплаченный им Курс, на условиях, указанных на лендинге Курса. Возврат оплаты осуществляется на основании email запроса Заказчика с указанием номера заказа, названия Курса, а также ФИО и email адреса Заказчика, отправленного на электронную почту Исполнителя inbox@cloudsupport.ru.
5.6. Возврат Заказчику стоимости Услуг (части стоимости Услуг) осуществляется Исполнителем в течение 5 рабочих банковских дней с момента получения email запроса Заказчика. Денежные средства перечисляются на счет Заказчика, с которого им была произведена оплата.
5.7. В том случае, если Заказчик произведен возврат денежных средств за Курс, доступ к Курсу Заказчику на Платформе блокируется.
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение/не достижение Заказчиком каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в процессе освоения Курса. Любые рекомендации, выдаваемые в рамках Курса, осуществляются Заказчиком на свой риск.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
7.2. Если согласие по спорным вопросам не будет достигнуто, все споры разрешаются в суде по месту регистрации Исполнителя.
8.1. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право на все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе обучения.
8.2. Использование материалов Курса в целях помимо освоения Курса запрещено и является нарушением исключительного авторского права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Заказчик не имеет права распространять любые материалы Курса.
9.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком публичной оферты Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по договору.
9.2. Договор может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
10.1. Заказчик соглашается с тем, что любые действия, совершенные на Платформе, признаются действиями Заказчика.
10.2. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при Регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
10.3. Регистрируясь на Платформе, Заказчик дает согласие на получение информационных и рекламных сообщений на указанный при регистрации адрес электронной почты.
10.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает безопасность логина и пароля, а также отвечает за все действия, совершенные им после Регистрации. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика на Платформе.
10.5. В случае передачи Заказчиком логина и пароля какому-либо третьему лицу всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Платформе, несет Заказчик.
10.6. Заказчик не должен нарушать, блокировать или иным образом наносить ущерб каким-либо средствам безопасности Платформы, иным средствам, предотвращающим или ограничивающим использование или копирование Курса.
10.7. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в т.ч. аварийные, профилактические) Платформы, за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Платформе, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Платформой.
10.8. Все уведомления в ходе исполнения настоящего Договора направляются сторонами друг другу с использованием Платформы, либо по электронной почте с использованием адресов, указанных в настоящем Договоре и при Регистрации (для Заказчика).
10.9. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.10. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
ИП Лукьянова Зинаида Валерияновна
ОГРНИП 308026522700011
Адрес электронной почты: inbox@cloudsupport.ru